GILDEMEISTER setzte im Berichtsjahr seine Unternehmenskommunikation nach innen und nach außen engagiert und vielschichtig fort. Unser starker internationaler Marktauftritt wurde dadurch nachhaltig unterstützt. Als Richtschnur diente unser Leitbild der markt- und wertorientierten Unternehmensführung. Ein vielfältiges Instrumentarium hat unsere Unternehmenskommunikation mit Leben gefüllt. Fachmessen und Ausstellungen zählten im Berichtsjahr ebenso dazu wie Print-Informationen, Werbung, Internetauftritt, Investor- und Public-Relations-Aktivitäten. Dabei ging es insbesondere um Innovationen und um Arrondierungen von Produktlinien. Aktivitäten in den Bereichen Corporate Design, Verkauf, Pricing und Innovationspolitik wurden eng mit dem Marketing abgestimmt. Insgesamt trug die Unternehmenskommunikation dazu bei, vorhandene Marktpotenziale noch besser auszuschöpfen und neue Käufersegmente für uns zu erschließen. Die Ausgaben im Bereich Unternehmenskommunikation betrugen 38,3 MIO € (Vorjahr: 31,2 MIO €).
Fachmessen und Ausstellungen sind als Marketinginstrumente für GILDEMEISTER von entscheidender Bedeutung, denn dort können die Menschen unsere Produkte hautnah erleben. Die DMG war im Berichtsjahr auf 70 Messen und Ausstellungen im In- und Ausland vertreten. 664 Dreh-, Fräs- und Ultrasonic- / Lasermaschinen wurden dort vor den Augen der Besucher unter Span vorgeführt. Die Gesamtausstellungsfläche betrug allein bei den Messen 12.084 Quadratmeter. Unsere Präsenz kam an: 67.043 Besucher, die 50.753 Firmen repräsentierten, haben wir auf den Fachmessen und Ausstellungen registriert. Sie bestellten insgesamt 1.890 Maschinen und generierten damit einen direkten Auftragseingang von 432,4 MIO €. Das Messe-Highlight war die AMB in Stuttgart. Dort zeigten wir auf einer Ausstellungsfläche von 1.100 Quadratmetern 23 Exponate, davon 8 Weltpremieren. Wir haben im Berichtsjahr 21,7 MIO € für Messen und Ausstellungen ausgegeben (Vorjahr: 17,4 MIO €). Das entspricht einem Anteil von 57% an den gesamten Ausgaben für Marketing und Unternehmenskommunikation (Vorjahr: 56%).
Werbung ist bei GILDEMEISTER vor allem Produktmarketing. Unser hochwertiges Kundenjournal erfreut sich dabei einer besonderen Wertschätzung. Es erschien im Berichtsjahr zweimal in jeweils 44 Versionen und 22 Sprachen. Die Gesamtauflage lag bei 1.200.000 Stück; zusätzlich wurde das Journal auf unserer Internetseite 24.481 mal genutzt. Unsere sorgfältig gepflegte Website ist im Übrigen generell gern stark gefragt: Mit insgesamt 1,95 Millionen Besuchern wurde das Vorjahr um 13% übertroffen. Die Gesamtmenge der Broschüren lag bei 747.050 Stück; auch hier ist die Bedeutung von Downloads erheblich gewachsen. Forciert wurde im Jahr 2008 auch das Direkt-Marketing mit innovativen Produkt- und Event-Mailings. Die Auflage erreichte weltweit insgesamt drei Millionen Stück - verteilt auf 13 Aktionen mit täglich 8.232 Mailings. Es existierten 22 verschiedene Sprachversionen für 60 Länder. Das ECOLINE-Mailing hatte eine Auflage von 300.000 Stück (21 Versionen in 16 Sprachen), beim DMU-Mailing waren es 362.300 Stück (14 Versionen in 6 Sprachen) und beim Jahresendmailing 134.800 Stück (12 Versionen in 8 Sprachen). Bei der Fachpressearbeit konnte GILDEMEISTER ebenfalls erneut Akzente setzen: 220 Anzeigenschaltungen in 112 verschiedenen Fachmagazinen informierten in 32 Ländern über DMG-Produkte. GILDEMEISTER investierte insgesamt 14,6 MIO € in Produktmarketing (Vorjahr: 12,1 MIO €). Das sind 38% des Aufwandes für Marketing und Unternehmenskommunikation (Vorjahr: 39%).
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